Política de envío
Política de Entrega Digital
Entrega de Productos Digitales
Todos los productos comercializados por VitalFlex son productos digitales y no requieren envío físico.
Una vez completado el pago correctamente, el cliente recibirá acceso inmediato al contenido adquirido mediante descarga directa, enlace de acceso o correo electrónico de confirmación, según corresponda.
Tiempo de Entrega
La entrega del producto digital es normalmente inmediata tras la confirmación del pago.
En circunstancias excepcionales, el acceso podría demorarse algunos minutos debido a procesos de verificación del sistema de pago o incidencias técnicas temporales.
Acceso al Producto
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de compra.
Si no recibe el acceso al producto en un plazo razonable tras la compra, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
para que podamos ayudarle a resolver la incidencia lo antes posible.
Costes de Envío
Al tratarse de productos digitales, no existen gastos de envío asociados a ninguna compra realizada en nuestra tienda.
Disponibilidad
Los productos digitales están disponibles para clientes de cualquier ubicación geográfica donde la legislación aplicable permita su adquisición.
Problemas Técnicos
Si experimenta cualquier problema relacionado con la descarga, acceso o visualización del contenido adquirido, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarle a obtener acceso al producto correctamente.